دعم توظيف وتأهيل القوى العاملة الوطنية في القطاع الخاص

قنوات دعم توظيف وتأهيل القوى العاملة الوطنية في القطاع الخاص

يقدم الصندوق باقة من القنوات تستهدف أصحاب العمل والباحثين عن عمل لدعم خدمة التوظيف والتدريب لزيادة الاستقرار وتطوير القوى العاملة.

البوابة الوطنية للعمل (طاقات)

منصة متكاملة تعمل على ترجمة سياسات ورؤى تنمية الموارد البشرية في المملكة إلى برامج فاعلة تكون رافداً للاقتصاد الوطني بقوى عاملة مؤهلة. وتهدف إلى خلق سوق عمل رقمي عالي الجودة لتطوير القدرة التنافسية لقوة العمل السعودية وتمكين الباحثين عن عمل وتعزيز نسبة التوطين بين القوى العاملة.

وتكمن أهم المنافع المتحققة من البوابة:

• توفير منصة موحدة ومتكاملة لجميع أطراف سوق العمل.
• تعزيز شفافية سوق العمل وتوفير بياناته لدعم صناعة القرار.
• توفير أدوات لإدارة سوق العمل وتفعيل برامجه وسياساته.
• الحد من الاعتماد على العمالة الوافدة.
• تعزيز تنافسية القوى العاملة السعودية.
• دعم توجيه تنمية الموارد البشرية بحسب احتياجات سوق العمل الفعلية.
• تقديم خدمات التوظيف.
• تقديم خدمات التدريب.

البوابة الوطنية للعمل – هيكلة الأنظمة:

البوابة الوطنية للعمل – البنية التحتية

خدمات ومنصات البوابة الوطنية للعمل

منصات التوظيف

وسائل تقديم خدماتنا

تشمل وسائل تقديم الخدمات في فروع الصندوق الثابتة والمتنقلة، ومراكز التوظيف، ومكاتب التوظيف المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

الفروع الثابتة

شبكة من الفروع التي يشغّلها الصندوق في مختلف مناطق المملكة، وتقدم مختلف خدمات دعم التدريب والتوظيف للعملاء، مثل توقيع اتفاقيات الدعم، وربط الباحثين عن عمل بأصحاب الأعمال، وتنظيم المقابلات الوظيفية وورش العمل، وتقديم خدمات الإرشاد المهني واستشارات الموارد البشرية، حيث بلغ عدد من تم توظيفهم من خلال الفروع عدد (38,527) مستفيد.

الجدول: 4

فروع الصندوق المتنقلة

مجموعة فروع متنقلة (حافلات) تستهدف الوصول إلى أماكن تجمع العملاء لتقديم الخدمات لهم. ومنها:

• تعريف العملاء ببرامج وخدمات الصندوق.
• الرد على استفسارات العملاء حول دعم خدمات التدريب والتوظيف المقدمة من الصندوق.
• حل الصعوبات التي تحول دون استفادتهم من خدمات الصندوق.
• عرض الفرص الوظيفية المتاحة للباحثين عن عمل.
• تغطية المحافظات والقرى التي لا يوجد فيها فروع ثابتة.
• خدمة أصحاب المشاريع القائمة من خلال الزيارات الميدانية.

وكان من أبرز منجزات الفرع المتنقل على النحو التالي:

الجدول: 5

الموظف الآلي ”سفير هدف“

يهدف إلى تقديم العديد من الخدمات الاستثنائية لشرائح متعددة من عملاء الصندوق، حيث يتم تشغيله عن طريق موظف هدف، والذي يقدم عدة خدمات منها:

• القدرة على التحدث بلغة الإشارة مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
• تقديم جميع الخدمات والاجابة على الاستفسارات.
• دور رقابي لضمان مستويات جودة الخدمة المقدمة داخل الفروع.
• مشاركة العملاء العروض التفاعلية التوضيحية على شاشته.

وقد شارك سفير هدف في العديد من الفعاليات ومعارض التوظيف ممثلا لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، كما يؤدي سفير هدف دورا تفاعليا من خلال الاستجابة لاستفسارات العملاء ومشاركتهم العروض التفاعلية التوضيحية على شاشته ويوجد حالياً (14) موظف آلي موزعة على فروع هدف. وتعتبر أهم ميزات سفير هدف هي التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم الخدمات المناسبة لهم، ومن أبرز الفعاليات المشارك بها على النحو التالي:

الجدول: 6

مراكز التأهيل والتوظيف

تهدف هذه المراكز إلى تعزيز التوظيف المنتج والمستمر من خلال تطوير استراتيجيات تأهيل وتوظيف شاملة للجنسين ولذوي الإعاقة وتمكن صاحب العمل من مواكبة متغيرات سوق العمل وتطبيق السياسات مما له أثر على النمو الاقتصادي والاستثماري. وقد بلغ عدد مراكز التوظيف طاقات (39) مركز ا منها (18) للذكور و (21) للإناث، حيث بلغ عدد من تم توظيفهم (35,718) مستفيد.

الجدول: 7

مراكز التوظيف عن بُعد

تهدف مراكز التوظيف عن بُعد إلى تقديم خدمات التأهيل ودعم التوظيف وإرشاد وتدريب الباحثين عن عمل وفق أحدث المعايير المتبعة كما تقدم هذه المراكز خدمات ما بعد التوظيف والتي تساعد الباحث في الاستقرار الوظيفي والتطوير. وقد بلغ عدد مراكز التوظيف عن بُعد عدد (7) مركزاً موزعين على مناطق المملكة، تم توظيف من خلالها عدد (327) مستفيدة.

الجدول: 8

مكاتب التوظيف الأهلية

هي مكاتب تضمن الوصول إلى أكبر عدد من المنشآت الخاصة والباحثين عن عمل، فقد بلغ عدد مكاتب التوظيف عدد (7) مكتباً موزعين على مناطق المملكة، تم توظيف من خلالها عدد (846) مستفيد.

الجدول: 9

معارض التوظيف الإلكترونية

يتم من خلالها توظيف القوى العاملة الوطنية، بحيث تجمع طالبي العمل بأصحاب الأعمال في منصة افتراضية واحدة توفر العديد من أدوات التواصل الإلكتروني بين الطرفين. حيث بلغ عدد المسجلين من طالبي العمل عدد (51,943) طالب عمل، والمنشآت المشاركة عدد (131) منشأة، توظف من خلالها عدد (5,460) مستفيد.

الجدول: 10