Loading...

العربية | EN

صندوق تنمية الموارد البشرية
التقرير السنوي – 2018 م

خطة الصندوق الاستراتيجية 2018-2020 م

مؤشرات قياس أداء الأهداف الاستراتيجية

1

مؤشرات الهدف الأول: دعم توظيف وتأهيل القوى
العاملة الوطنية في القطاع الخاص
مؤشرات قياس الأداء الرئيسية 2018 (الفعلي) 2018 (المستهدف) النسبة المحققة من المستهدف
عدد من تم دعم توظيفهم في القطاع الخاص (بدون تكرار)
146,323
229,200 %64
نسبة الإناث اللاتي تم دعم توظيفهن عبر خدمات الصندوق
%26
%52 %50
نسبة من يتم توظيفه خلال 6 أشهر من انتهاء التأهيل والتدريب (للعاطلين عن العمل)
%40
%40 %100
عدد المستفيدين من برامج التدريب والتأهيل
260,639
527,029 %49.4
نسبة المتسربين من البرامج التدريبية
%3.9
%12 %132
عدد الدورات التدريبية المكملة على منصة دروب
569,943
200,000 %285
عدد المستفيدات من برنامج قرة
703
20,000 %4
عدد المستفيدات من
برنامج وصول
12,826
36,000 %36
عدد المستفيدين من بوابة التثقيف والإرشاد المهني (سبل)‏
30,308
50,000 %60.6

جدول: 1

2

مؤشرات الهدف الثاني: تقديم برامج وخدمات ودراسات تستجيب لمتغيرات سوق العمل تحقق تطلعات العملاء
مؤشر الأداء الرئيسي 2018 (الفعلي) 2018 (المستهدف) النسبة المحققة من المستهدف
مدى رضا المستفيدين عن برامج وخدمات الصندوق
%82
%88 %93
مدى رضا المستفيدين عن الخدمات
%82
%88 %93
مدى رضا المستفيدين عن البرامج
%81
%88 %92
مدى رضا المستفيدين عن قنوات التوظيف
%83
%88 %94
نسبة التظلمات التي تم إغلاقها قبل مضي أسبوعين على فتحها
%51
%85 %59
نسبة التذاكر التي تم إغلاقها قبل مضي أسبوعين على فتحها
%75
%65 %115
خدمة العميل من أول اتصال
%75
%87 %87
نسبة إنجاز الدورات البحثية المعتمدة
%92
%100 %92
عدد المؤشرات التي تم بناؤها من قبل المرصد الوطني للعمل
21
14 %150

جدول: 2

3

مؤشرات الهدف الثالث: التميز في الأداء
ورفع كفاءة الموارد البشرية والمالية والتقنية
مؤشر الأداء الرئيسي 2018 (الفعلي) 2018 (المستهدف) النسبة المحققة من المستهدف
نسبة التسرب الوظيفي بالصندوق
%9.7
%2.50 %-289
نسبة الدورات التدريبية المعتمدة
%78
%100 %78
تصنيف موقع طاقات من حيث الزيارات
45
50 %90
نسبة الملاحظات المصححة من قبل القطاعات والإدارات
%32
%80 %40
نسبة القضايا التي تم إغلاقها
%4
%32 %12
نسبة مشاريع الصندوق المتأخرة
%25
%30 %83
نسبة المؤشرات الاستراتيجية والتشغيلية المحققة
%22
%85 %26

جدول: 3